Уменьшите отказ от корзины в 6 творческих способов

Если вы управляете магазином электронной коммерции, вам нужно познакомиться с отказом от корзины для покупок. Похоже, что обычный интернет -магазин теряет более 70% своих продаж прямо по этой причине. И это огромно! Таким образом, учитывая, что этот вопрос стал реальной проблемой, некоторые исследовательские институты создали проблему на столе. Мы нашли это исследование из Института Бэймарда, действительно конструктивного, как вы можете видеть ниже.

Итак, теперь, основываясь на этом исследовании, мы можем легко исправить эту тему. Я подумал в шесть снимков. быть в курсе:
6 движений, чтобы минимизировать отказ от корзины на вашем электронном магазине
Влияние на налоги на доставку
Хорошо, вы не можете навсегда установить бесплатную доставку, но вы можете испортить своих клиентов случайной бесплатной доставкой для минимального заказа. как Zazzle или Customon. Или для объемных заказов, как это делает Redbubble. Хотя Customink использует бесплатную доставку, что заставляет меня думать, что еще один способ минимизировать воздействие на доставку – это включить его в цену продукта. Просто так! Таким образом, оформление заказа будет намного более плавной.

Не требуется учетная запись пользователя, зависит от нас
Скорость и комфорт имеют решающее значение, когда мы говорим об электронной коммерции. Ваш клиент хочет покупать быстро! Не заставляйте (особенно впервые покупатели) зарегистрироваться. Предложите гостевую проверку. Addtitionaly, вы можете сделать подписку с помощью FB, Twitter или Google Account опцией, например, в случае DBH. И клиент будет вам благодарно.
Предоставьте варианты безопасной оплаты
Безопасность оплаты всегда является причиной для беспокойства. Вы не дадите своего бюджета незнакомцу. В зависимости от значков и икон, а также реальные отзывы от покупателей очень помогут. Например, DBH использует отраслевое стандартное 256 -битное шифрование. Кроме того, поставьте контактную информацию, такую ​​как адрес и номер телефона. Все эти элементы заставит ваших посетителей зависеть, и вы продадите больше. Та-дам!
Не связывайте процесс оформления заказа
Каким -то образом приходит со вторым шагом. Клиенты хотят покупать быстро, поэтому не просят ненужную информацию. Минимизируйте время, экран элементы. И вы определенно будете довольны.
Создать стабильную политику возврата
Это улучшит аппетит к покупкам. Никто не хочет платить за продукт, который не выглядит хорошо лично. Будьте гибкими, разрешить 30 -дневную бесплатную политику возврата. Teepublic, Swarkshirt, Dresswel, Customon и, наконец, все гиганты делают то же самое. И ты будешь большим!

Поддержка клиентов = качество
Плохая поддержка клиентов или полное отсутствие его, что является еще одной причиной отказа от корзины. Даже если у клиента была техническая проблема или какой -то вопрос без ответа, он пытается найти обратную связь. Должно быть несколько способов связаться с вами, например, в чате, телефон или DMS в социальных сетях. И если ваш бренд доступен, их опыт улучшен.

Вы вообще не можете свести к минимуму отказ от корзины, но эта основная тактика определенно поможет вам, если вы поставите их сегодня на практике.

0/5 (0 отзывов)